1. Datos del vendedor
Titular: Alberto Matellanes Madrigal (trabajador autónomo)
NIF: 12776720J
Domicilio: Avda. de Madrid 19, 2º D, 34004 Palencia (España)
Email: contacto [arroba] rapaz980.com (sustituye [arroba] por @)
Web: rapaz980.com
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de RAPAZ. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Las compras están dirigidas a consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España.
3. Productos y precios
- Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA.
- Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido y se suman al total.
- Las fotografías son orientativas: el color puede variar ligeramente según la pantalla.
- Se aplica el precio vigente en el momento de hacer el pedido. RAPAZ puede modificar los precios en cualquier momento sin afectar a pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
1) Eliges el producto, talla y cantidad; 2) introduces tus datos de facturación y envío; 3) eliges el método de envío y de pago; 4) revisas y confirmas el pedido. Recibirás un email con el resumen del pedido. El contrato se formaliza en castellano.
5. Formas de pago
- Tarjeta de crédito / débito, Apple Pay y Google Pay, mediante la pasarela segura de Stripe. RAPAZ no tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
- Contra reembolso (pago en efectivo al repartidor). Solo disponible con el envío contra reembolso, que tiene un coste mayor, y no disponible para Canarias.
6. Envíos
Los envíos se realizan con Correos a toda España. Puedes consultar costes y plazos en Envíos y devoluciones. Si la entrega no puede realizarse por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencias reiteradas o rechazo de un pedido contra reembolso), RAPAZ podrá repercutir los gastos de envío y de devolución.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, escríbenos indicando tu número de pedido, al email indicado arriba o desde el formulario de Contacto. Puedes usar, si quieres, el modelo de formulario que aparece al final. Después dispones de otros 14 días naturales para devolvernos los productos.
8. Devoluciones y reembolsos
- Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su embalaje original o uno equivalente.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Te reembolsaremos el importe de los productos y los gastos de envío iniciales (hasta el coste del envío estándar) en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos esperar a recibir los productos antes de hacer el reembolso.
- El reembolso se hará por el mismo medio de pago. En pedidos contra reembolso se hará por transferencia, para lo que te pediremos un número de cuenta.
- Si el producto presenta signos de uso o daños, podremos descontar la pérdida de valor.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Si recibes un producto defectuoso o distinto al que pediste, escríbenos con fotos lo antes posible: nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y del cambio.
10. Propiedad intelectual
Los diseños, ilustraciones, logotipos, fotografías y textos son propiedad de RAPAZ o de sus titulares y no pueden usarse sin autorización.
11. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y buscaremos una solución. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo. Serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)
A la atención de: Alberto Matellanes Madrigal (RAPAZ), Avda. de Madrid 19, 2º D, 34004 Palencia — contacto [arroba] rapaz980.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ______
Pedido n.º: ______ · Recibido el: ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección del consumidor: ______
Firma (solo si se envía en papel): ______
Fecha: ______
Última actualización: 29 de octubre de 2026.